Gentile Cliente,

Ti informiamo che:

  • potrai trovare e scaricare le tue Certificazioni Fiscali in completa autonomia a partire dal mese di Marzo nella tua Area Personale, senza quindi necessità di scriverci;
  • sono previsti rilasci periodici programmati fino alla fine di Aprile, pertanto, se al primo accesso non dovessi trovare la Certificazione di cui necessiti, ti invitiamo a riprovare dopo qualche giorno;
  • la Certificazione Fiscale viene prodotta solo se, nell’anno precedente, sono stati versati dei premi. In caso contrario, non è prevista;
  • per il prodotto UniCredit My Care Famiglia, in caso di acquisto dei moduli Persona, Sport, Catastrofi naturali e Reddito, puoi recuperare il documento fiscale anche scegliendo l’App My Care, quest’ultima se scaricata correttamente e una volta completata la registrazione.

Eccezione:

Riceveranno la Certificazione Fiscale in formato cartaceo, direttamente all’indirizzo di residenza, solo i titolari dei prodotti:

  • Linea Casa e Famiglia
  • Pianeta Famiglia
  • Persona Protetta

Da Area Personale sito:

  1. Accedi alla tua Area Personale ed effettua il Login qui.
  2. Nella pagina “RICERCA CLIENTI”, seleziona il tuo nominativo
  3. Nella “SCHEDA ANAGRAFICA”, clicca su “POLIZZE” (in alto a sinistra)
  4. Clicca sul numero di polizza dalla sezione “POLIZZE ATTIVE” (o “NON ATTIVE” se la polizza è stata chiusa)
  5. Nella pagina POLIZZE alla voce “DOCUMENTAZIONE CORRELATA” troverai il documento fiscale pronto per il download

Da App My Care:

Accedi alla sezione "DOCUMENTAZIONE DELLA POLIZZA" che si trova all’interno del PROFILO in alto a destra.

  • Per l'Area Personale, puoi inviare una e-mail allegando sempre un chiaro screenshot dell'errore tecnico riscontrato, per poterti assistere al meglio.
 
  • Per l'App My Care, puoi inviare una e-mail descrivendo in chiaro il problema ed allegando un chiaro screenshot dell’errore all’indirizzo dedicato: